5 Técnicas de Storytelling – Cómo atraer más clientes con una buena historia
El Storytelling permite que las marcas puedan crear fuertes vínculos emocionales con su audiencia y convertirse en su primera opción al momento de tomar la decisión de compra ¿Estás aplicando Storytelling en tu marca?
¿Qué es el Storytelling?
Es necesario que tengamos a la mano una definición de Storytelling, antes de conocer las técnicas que te ayudarán a vender más gracias a esta herramienta. Es probable que hayas escuchado que el Storytelling es “el arte de contar historias”, y eso es cierto.
En ocasiones, nuestro oficio nos permite tomarnos ciertas libertades, así que yo le agrego un término a la ecuación, lo que nos da como resultado: El Storytelling es el arte de contar historias para convertir marcas en experiencias inolvidables. Esta es la definición que creamos en Motus, y que aplicamos tanto en nuestros proyectos como en los de nuestros clientes para ayudarlos a alcanzar los objetivos que se han planteado.
El Storytelling es una poderosa herramienta de comunicación que utiliza el recurso de las historias con el propósito de llegar a una audiencia específica. El Storytelling ha estado entre nosotros desde hace miles de años entregándonos historias conmovedoras, divertidas e inspiradoras, y transmitiéndonos conocimientos y valores ¿Quieres mejorar tu Storytelling? En este artículo te comparto los secretos que aplican grandes marcas como IKEA para enamorar a su audiencia.
Ahora sí, ya es momento de contarte esas técnicas de Storytelling que te ayudarán a contar una buena historia para atraer más clientes y vender más ¡Comencemos!
5 Técnicas de Storytelling que te ayudarán a atraer más clientes
EL Storytelling se ha convertido en una herramienta de marketing indispensable para las empresas que buscan construir relaciones sólidas y duraderas con sus clientes. El objetivo del Storytelling es contar historias atractivas que atrapen al público y lo hagan conectar emocionalmente con la marca, haciéndole sentir protagonista de una realidad en la que tu marca tiene la solución a todos sus problemas. Esto permite que las marcas se mantengan en el Top Of Mind de sus clientes.
Estas son las 5 Técnicas de Storytelling que te permitirán contar una buen historia para atraer más clientes y mantenerlos enganchados a tu marca haciéndolos sentir el protagonista de tu historia.
1. La técnica del Por Qué
Esta técnica de Storytelling puede parecer la más sencilla de aplicar, pero no siempre es así, ya que implica abrirnos un poco, exponer nuestras razones, y es normal que esto resulte un tanto difícil para algunas personas, pero no es imposible.
La técnica del Por Qué, nos lleva a reflexionar sobre los motivos que nos llevaron a crear nuestra marca o comenzar un proyecto. Un ejemplo práctico de esta técnica, puede ser la página Sobre Nosotros (About) que encontramos en las páginas webs de empresas o de blogs. En esta sección puedes lograr una historia eficaz, contando tu por qué y no el cómo o qué.
Puedes abordar tu historia de forma cercana y emocional, respondiendo la pregunta del por qué creaste tu marca o comenzaste con tu blog. No te limites a las expresiones comunes que encontramos en casi todas las webs: “Decidí crear este blog/negocio para ayudar a las personas con este o aquel problema”. Haz un esfuerzo por encontrar y contarle a tu audiencia la razón más profunda que te motivo a desarrollar tu proyecto, esto es lo que tu audiencia quiere y le interesa conocer.
2. La técnica del Espejo
Esta técnica de Storytelling nos dice que, una buena historia es aquella llena de transparencia capz de reflejar tus propósitos y valores, pero también tus dificultades u obstáculos.
Continuando con el ejemplo de la página Sobre Nosotros (About), en esta sección, puedes contarles a tus clientes sobre tus valores como empresa y los propósitos que tienes con su creación y cuáles obstáculos o dificultades has logrado superar.
El objetivo de la técnica del espejo es que tu audiencia se vea reflejada en tu historia y se diga a sí misma “yo he pasado por lo mismo, lo entiendo y me identifico”. Esto permitirá que tu historia resuene con tu público y puedas crear una conexión auténtica con él.
3. La técnica del Conflicto
Un buen Storytelling debe contar con un conflicto poderoso, capaz de captar la atención del público y mantenerlo unido a tu historia con el firme deseo de conocer el final. Sin conflicto no hay historia, es importante que definas un conflicto potente y conmovedor que enganche a tu audiencia desde el inicio y lo mantenga dentro de tu historia.
Para que tu marca pueda contar una buena historia, puedes plantear como un conflicto, algún problema común entre tus clientes y todo lo que han hecho para resolverlo, sin conseguir un buen resultado. Luego, puedes presentar la solución que aplican en tu empresa para resolver de forma rápida y sin complicaciones ese problema que atormenta a tu cliente. Esto te permitirá presentarte ante tus potenciales clientes como la solución más efectiva para sus problemas.
4. La técnica del Velo
La técnica del velo, puede considerarse la más arriesgada entre las técnicas de Storytelling, se dice que las buenas historias miran de frente a los riegos, y si quieres contar una buena historia a tu audiencia tendrás que asumir algún riesgo.
Un riesgo que pocos asumen, pero que aporta increíbles resultados, en términos de conexión con tu audiencia es revelarte en la historia, mostrarte de forma natural y auténtica para que humanizar tu comunicación. Esto en la técnica del velo, corresponde a levantar el velo de tu personalidad revelando toda tu humanidad y humildad en el relato.
5. La técnica de la Innovación
Esta técnica de Storytelling, se relaciona con marcas que trabajan en el campo de la innovación o que se caracterizan por implementar avances tecnológicos para mejorar sus procesos, en estos casos los relatos están orientados a mostrar los avances tecnológicos que la marca ha introducido en el mercado. Contar este tipo de historias, ayudan a los clientes a entender mejor el valor de la marca y los motivan a decidirse por estas marcas al momento de comprar.
El Storytelling es una excelente herramienta de marketing que puede ayudarte contar buenas historias relacionada con tu marca con el objetivo de atraer más clientes y aumentar tus ventas. Aplicando estas 5 Técnicas de Storytelling en la estrategia de comunicación de tu marca, puedes contar historias atractivas que llamen la atención de tus clientes y los motiven a decidirse por tu marca al momento de comprar.
Espero que desde hoy, puedas aplicar estas 5 Técnicas de Storytelling y comiences a aprovechar todos los beneficios de este arte de contar historias, si quieres comenzar a crear tus propias historias en este artículos te contamos los 5 Pilares de Storytelling que ayudarán a construir una historia increíble, también puedes descargar nuestra Guía Gratis de Storytelling para atraer más clientes contando historias inolvidables.
Mejorar el Storytelling de tu marca es posible, escríbenos, tenemos una sesión totalmente gratis para ti, también puedes contactarnos en Upwork, somos agencia verificada en esta plataforma.
No lo olvides, tu marca es la protagonista de una historia increíble, nosotros sabemos cómo contarla.
Nos leemos pronto.
@YrianHatta.
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